Pertanyaan yang sering diajukan

Safira.id adalah platform perdagangan B2B dan supplier matching yang membantu mengelola kebutuhan buyer, profil supplier, produk, verifikasi, penawaran, dokumen, dan alur transaksi.

Tidak. Listing, profil, produk, dan kebutuhan buyer dapat melalui moderasi. Akses terhadap informasi sensitif mengikuti peran dan izin pengguna.

Buyer dapat menggunakan halaman Ajukan Kebutuhan, melengkapi produk, jumlah, negara tujuan, jadwal, syarat pembayaran, spesifikasi, dan dokumen pendukung. Pengajuan ditinjau sebelum dipublikasikan.

Supplier membuat akun, melengkapi profil perusahaan, mengunggah dokumen, menambahkan produk, dan mengikuti proses verifikasi.

Tidak secara otomatis. Data kontak dan informasi komersial sensitif dilindungi dan hanya dibagikan bila diperlukan dalam alur yang disetujui.

Status terverifikasi menunjukkan bahwa data tertentu telah ditinjau berdasarkan informasi dan dokumen yang tersedia. Status tersebut bukan jaminan mutlak atas seluruh tindakan atau kewajiban komersial pengguna.

Supplier yang memenuhi syarat dapat mengirim quotation berisi harga, MOQ, kapasitas, lead time, Incoterms, pembayaran, dan dokumen pendukung.

Tidak. Safira.id memfasilitasi pencocokan, dokumentasi, dan koordinasi. Keputusan, kontrak, pembayaran, kualitas, dan pengiriman tetap menjadi tanggung jawab para pihak sesuai kesepakatan.

Akses dibatasi berdasarkan peran, izin, dan kebutuhan proses. Pengguna tetap wajib menghindari pengunggahan data yang tidak diperlukan atau sangat sensitif.

Gunakan halaman Kontak dan pilih jenis pertanyaan yang sesuai. Untuk masalah akun, gunakan email yang terdaftar agar proses verifikasi lebih cepat.